Política de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»), se informa a los usuarios del Sitio Web www.facpyme.com del tratamiento de sus datos personales en los términos siguientes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: FEDERACIÓN ALICANTINA DE COMERCIO DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (FACPYME)
- CIF: G03831278
- Domicilio: Calle Orense, n.º 10, 03003 Alicante (España)
- Contacto: info@facpyme.es · 965 14 45 30
2. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades, cada una amparada en su correspondiente base jurídica:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atención de consultas recibidas por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp | Datos identificativos y de contacto; contenido de la consulta | Art. 6.1.b) RGPD: aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado. Cuando la consulta no se dirija a entablar relación alguna con la Federación, art. 6.1.f) RGPD: interés legítimo en atender las comunicaciones que se nos dirigen. |
| Tramitación de solicitudes de adhesión y gestión de la relación asociativa, incluido el acceso al área reservada | Datos identificativos, de contacto y profesionales; datos de la empresa o comercio | Art. 6.1.b) RGPD: ejecución de la relación asociativa. Art. 6.1.c) RGPD: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la Federación. |
| Gestión de la inscripción, participación, seguimiento y control de las acciones formativas financiadas con fondos públicos, así como su justificación ante la Administración concedente | Datos identificativos, de contacto, profesionales y de empresa; datos de asistencia, aprovechamiento y evaluación | Art. 6.1.b) RGPD: ejecución de la relación derivada de la inscripción. Art. 6.1.c) RGPD: cumplimiento de las obligaciones legales de justificación, seguimiento y control derivadas de la Ley 38/2003, General de Subvenciones, y de la normativa reguladora de cada convocatoria. |
| Envío de comunicaciones informativas sobre actividades, campañas, formación y servicios de la Federación | Datos identificativos y de contacto | Respecto de quienes no sean asociados, art. 6.1.a) RGPD: consentimiento. Respecto de asociados y de quienes hayan solicitado previamente servicios de la Federación, art. 6.1.f) RGPD: interés legítimo en la comunicación de actividades y servicios propios y análogos, en los términos habilitados por el art. 21.2 LSSI. En ambos casos, cada comunicación incluye un medio sencillo y gratuito de oposición. |
| Gestión de la solicitud de servicios prestados por terceros (certificados digitales, seguros) | Datos identificativos, de contacto y los necesarios para la tramitación | Art. 6.1.b) RGPD: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. |
| Gestión de los perfiles de la Federación en redes sociales | Datos de perfil e interacciones públicas | Art. 6.1.f) RGPD, cuando proceda, para la gestión de la presencia institucional e interacción con los usuarios, sin perjuicio de las condiciones y políticas propias de cada plataforma. |
| Análisis estadístico de la navegación mediante cookies | Identificadores en línea y datos de navegación | Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento prestado a través del panel de cookies (véase la Política de Cookies). |
No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
3. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados y mientras subsista la relación jurídica o asociativa, cuando exista. Una vez finalizada la relación o la finalidad, podrán conservarse, con acceso restringido, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos tratados para el envío de comunicaciones se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento, cuando esta sea la base jurídica aplicable, o se oponga al tratamiento.
Los datos relativos a acciones formativas financiadas con fondos públicos se conservarán durante el plazo que en cada caso imponga la normativa reguladora de la convocatoria y, en todo caso, durante los periodos legalmente establecidos para atender las obligaciones de justificación, control, comprobación y, en su caso, reintegro.
4. Destinatarios
No se comunicarán datos personales a terceros salvo cuando exista una base jurídica que lo permita, una obligación legal o resulte necesario para atender la solicitud formulada por el interesado. En particular:
- Asociaciones integradas en la Federación. Cuando el usuario solicite su adhesión o el asesoramiento propio de una asociación territorial o sectorial concreta, sus datos de contacto podrán comunicarse a dicha asociación en cuanto resulte necesario para atender su solicitud. Cada asociación será responsable independiente del tratamiento posterior.
- Administraciones y entidades financiadoras de la formación. Los datos de las personas inscritas en acciones formativas financiadas con fondos públicos podrán comunicarse a la Administración u organismo concedente y a los órganos de seguimiento, control y fiscalización competentes, cuando así lo exija la normativa aplicable.
- Terceros prestadores de servicios solicitados por el usuario. Si el usuario solicita la emisión de un certificado digital o la contratación de un seguro, los datos necesarios podrán comunicarse, a su instancia, al prestador correspondiente (AC Camerfirma, S.A. como mediador de seguros), que los tratará como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.
- Encargados del tratamiento. Prestadores de servicios de alojamiento, mantenimiento web, herramientas de comunicación y analítica intervienen, cuando corresponde, por cuenta de FACPYME en virtud de contratos conformes al artículo 28 RGPD.
5. Transferencias internacionales
Cuando alguno de los proveedores utilizados por FACPYME implique transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con arreglo a las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, incluida, cuando proceda, una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.
La utilización de determinadas redes sociales, servicios de comunicación o herramientas de analítica puede implicar transferencias internacionales. La información específica sobre las herramientas de cookies y los proveedores correspondientes se desarrolla en la Política de Cookies.
Puede solicitarse información o copia de las garantías aplicables, cuando proceda, dirigiéndose a info@facpyme.es.
6. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento realizado con anterioridad.
Los derechos pueden ejercerse mediante escrito dirigido al domicilio del responsable o a info@facpyme.es, acompañando la información necesaria para acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de dirigirse previamente a FACPYME.
7. Menores de edad
El Sitio Web y los servicios de FACPYME no están dirigidos específicamente a menores de edad ni está prevista la recogida de datos de menores. En caso de que se detectara la recogida de datos de un menor sin la legitimación necesaria, FACPYME adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable.
8. Procedencia y veracidad de los datos
Los datos proceden, con carácter general, del propio interesado a través de los formularios y canales de contacto del Sitio Web. El usuario garantiza la veracidad y actualidad de los datos que facilita. Si incluyera datos de terceros, deberá haberles informado previamente del contenido de esta Política y contar con legitimación suficiente para su comunicación.
9. Seguridad
FACPYME aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento (art. 32 RGPD), orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
10. Actualización
La presente Política podrá actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos. La versión vigente estará publicada en todo momento en el Sitio Web, con indicación de su fecha.
Fecha de la presente versión: 11/08/2026.