Técnicas de comunicación persuasivas

¿Qué está pasando?

Comunicar no significa únicamente informar. La exposición de ideas de forma unidireccional por parte del vendedor hacia el cliente es pura información, y no es la razón de ser de la comunicación comercial.

El objetivo primordial de la comunicación es producir una reacción de la persona, en el campo de sus decisiones como cliente: culminar con éxito una venta. Se trata de interactuar con nuestro interlocutor, hacerle partícipe de nuestro mensaje. De este modo, además de informar, se debe recordar y persuadir al cliente potencial sobre los productos que ofrece la empresa y ayudarle a formar una imagen positiva de la corporación. Que nuestro cliente conozca a fondo los beneficios de nuestro producto y que nuestra marca quede grabada en su memoria a largo plazo.

¿Cómo te puedo ayudar?

Aprenderás a:

– Como crear y construir mensajes en base a cada tipo de cliente y a tu comercio.

– Realizar un autodiagnóstico del tipo de comunicación de tu comercio.

– Un Uso correcto de la comunicación en las reuniones de equipo y de los medios, además de una mejora escucha activa.

– Desbloquear conductas limitantes propias y de tu clientes.

– Generar estados emocionales potenciadores que impulsen la compra.

¿Qué te vas a llevar?

– Herramientas para un entrenamiento práctico de una mejora comunicación.

– Desarrollo de un plan de Comunicación apreciativa comercial.

 

El 93% de las decisiones que toma el ser humano son emocionales y la forma de transmitirlas también