Independientes: Marketing Emocional

¿Qué está pasando?

En un contexto omnicanal es cada vez más importante la conexión entre las personas, de las relaciones
humanas y del contacto físico. La venta se basa en las relaciones, que son la esencia del ser humano y cuyo
lugar está cerca del corazón, allí donde residen las emociones.

¿Cómo te puedo ayudar?

Utilizaremos una metodología de trabajo que incluye sencillos y prácticos juegos que facilitan la
asimilación de conceptos, el análisis interno y la posibilidad de desarrollar una sesión de creatividad para
la generación de nuevas ideas enfocadas a mejorar la experiencia de compra.

¿Qué te vas a llevar?

Una metodología práctica y sencilla para que entrenar de forma individualizada los tres oficios básicos:
Conocer al cliente, Atender al cliente y mejorar la experiencia de compra.
Resultados que obtendrás:
• Conocer y enfocarte mejor al cliente.
• Aprender a personalizar y asesorar mejor.
• Optimizar el nivel de atención al cliente.
• Mejorar la experiencia en tienda.
• Mejorar habilidades para la venta.
• Aumentar la satisfacción y lealtad (dependientes).
• Multiplicar la prescripción de los clientes.
• Motivar e implicar al empleado.
• Hacer que “vivsa” tu oficio